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EbuyFarma: el "Amazon" del sector farmacéutico

EbuyFarma: el "Amazon" del sector farmacéutico

Amazon fue evolucionando de "tienda de libros más grande del mundo" a "la tienda por departamentos más grande del mundo".

Amazon posicionó su marca con un modelo de negocios basado en la fidelización y una extraordinaria "obsesión por el cliente".

Lo cierto es que comprar por internet es algo maravilloso: tienes todo el tiempo para mirar, informarte y comparar los productos de un sinfín de tiendas online. Todo con la mayor seguridad y garantía en tus compras. El marketplace ha sido toda una revolución para el comercio electrónico, de hecho, hay estudios que demuestran que los usuarios finalizan 2 de cada 3 compras en marketplaces como Amazon, ebay o Aliexpress, aún sabiendo que pueden encontrar estos productos en otras webs.

Nace Ebuyfarma: el “Amazon” del sector farmacéutico

De la mano de empresas líderes en el sector farmacéutico y aprovechando las nuevas tecnologías en distribución y fabricación, nace con esta idea, el proyecto ebuyfarma; convirtiéndose en el primer Marketplace entre los expertos del sector farmacéutico, ayudando a que se conecten directamente los principales laboratorios farmacéuticos y suministradores de productos con miles de farmacias físicas deseosas de establecer su marca online.

La experiencia, ha permitido utilizar algoritmos especialmente desarrollados por ebuyfarma para poder satisfacer las necesidades de compra de la farmacia; conociendo de antemano que esta debe realizarse con gran precisión y eficiencia.

Ebuyfarma conecta los productos de cada laboratorio con las necesidades reales de cada farmacia. Pero no solo eso, a través de nuestra plataforma las farmacias pueden disfrutar de las mejores ofertas de cada producto y categoría, listos para adquirirlos con tan solo un clic. Sin intermediarios, farmacéuticos y laboratorios pueden gestionar la compra de medicamentos de su parafarmacia con los máximos descuentos garantizados.

Su avanzado sistema, así como el compromiso de todos, laboratorios y farmacias, permiten que ebuyfarma funcione como un excelente canal que favorece y agiliza la venta y distribución de productos sin riesgo. Objetivo que, prácticamente, es imposible para los actuales canales de distribución, los cuales no permiten de forma global realizar compras eficientes entre laboratorios y farmacias. Los primeros podrán ofertar a través de una plataforma segura a las farmacias, para que éstas puedan ver y adquirir sus productos, ofertas y novedades.

Entre las ventajas de la plataforma para las farmacias destacamos:

- Compra sin intermediarios
- Descuentos de hasta el 90%
- Agilidad en los pedidos pequeños
- Cientos de productos a un clic de ratón
- Alta 100% gratuita y sin cuota. Puedes solicitarlo AQUÍ.
- Exclusivo para farmacias, laboratorios y suministradores de productos de farmacia.
- Miles de compradores
- Soporte telefónico gratuito
- Gestión avanzada de ofertas
- Proceso logístico de calidad. Seguimos cada pedido minuciosamente. Garantizando los tiempos de entrega y calidad en el servicio.

El alta en Ebuyfarma es totalmente gratuito para el comprador, sin permanencia alguna y con descuentos que no podrás encontrar en ningún otro canal oficial de compra directa. 

Beneficios para los laboratorios:

• Podrán conectar con miles de oficinas de farmacia que desean ver y adquirir tus productos con un clic.

• Los productos se ofrecerán a los farmacéuticos cuando los necesite mediante nuestro avanzado sistema de inbound marketing.

• Alta 100% gratuita y sin cuota. Puedes solicitarlo AQUÍ.

• Venta directa sin intermediarios.

Vender en ebuyfarma te permite conectar tu empresa con miles de farmacias de forma instantánea. No importa si deseas vender al por mayor o tan solo algunos productos. ebuyfarma pone a tu disposición las herramientas necesarias para vender online con éxito de una forma sencilla, directa y segura.

Ebuyfarma puede ayudarte a potenciar el éxito de tu farmacia. Desde nuestra plataforma podrás encontrar un amplio catálogo de medicamentos, productos de parafarmacia y servicios con los máximos descuentos garantizados.

¿A qué esperas? Sé parte de nuestra Marketplace. Contáctanos sin compromiso alguno.

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Crear una marca digital de tu farmacia

Crear una marca digital de tu farmacia

En un contexto global con normativas estrictas y onerosas para el farmacéutico, como el dispendio exclusivo de muchos medicamentos de Diagnóstico Hospitalario en farmacias hospitalarias o la rebaja de precios de referencias; así como también el creciente consumo de medicamentos de venta libre (parafarmacias), colocan en estos últimos años a las farmacias españolas en una situación compleja. Este es un desafío en el que no queda otra salida que innovar en la gestión y comercialización para adaptarse a esta era de la información en la que los procesos de todas las empresas se están digitalizando.

¿Cómo las farmacias pueden crear su marca digital?

La forma más efectiva de lograrlo es conocer al cliente y ganar su lealtad. Pero esta fidelización del cliente debe ser medida. Es necesario poder cuantificar los resultados de cada acción que tomemos, entendiendo que estamos tratando con otro tipo de cliente. Ahora las farmacias online deben pensar que tienen "pacientes digitales", los cuales están bien informados y son más exigentes.

Por lo tanto, todas las decisiones que tomemos para crear nuestra marca digital estarán basadas en cómo es el cliente y en qué está buscando. Es decir, ahora es de vital importancia utilizar las herramientas disponibles en internet para segmentar y conocer el comportamiento de compra de tus clientes, así como sus preferencias a la hora buscar algún producto. Ningún proceso de digitalización del sector farmacéutico estaría completo si no marcamos pautas claras para medir los resultados.

Sin embargo, se habla mucho sobre la digitalización de las farmacias, y, aparentemente, todos están de acuerdo. Pero ¿qué les impide a las farmacias españolas dar el salto para construir su marca digital?

Lanzarse a la aventura de diseñar una página, tener una tienda online con un blog integrado e interactuar con las redes sociales, en muchos casos, parece una aventura imposible de comenzar. Si lo pensamos es normal: un terreno desconocido a explorar siempre da algo de miedo.

A pesar de ello, el farmacéutico debe ser consciente de la necesidad de incluir su negocio en el marco online. La digitalización de la farmacia ya no es una opción, sino prácticamente una obligación si la farmacia no quiere quedarse atrás.

La farmacia debe saber que el cliente de hoy es más cómodo: no quiere moverse de casa teniendo la opción de que "su deseo o necesidad" llegue hasta su puerta. Y también es más ocupado: no dispone de demasiado tiempo libre por lo que busca facilidades que le ahorren tiempo.

Los "pacientes" demandan por tanto, que el farmacéutico sea proactivo.

Teniendo en cuenta lo escrito anteriormente, el fenómeno de la digitalización es algo imparable en todos los niveles. Cada día los consumidores están más conectados y desean utilizar los nuevos canales para comunicarse con las marcas. A pesar de que no todas las farmacias lo han hecho ya, hay evidencias suficientes de que no se debe esperar más; por tanto, ¿a qué estás esperando?

Crea una marca digital de tu farmacia. Contáctanos sin compromiso alguno. Podemos ayudarte.

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¿Necesita mi farmacia tener una tienda online?

¿Necesita mi farmacia tener una tienda online?

Cada día crece más el número de usuarios en Internet. Es muy sencillo conectarse a la red, pues casi todos tenemos a mano una Tablet, un PC o un celular. Herramientas que permiten la compra directa en una farmacia en línea.

Sin embargo, para confirmar si tu farmacia necesita o no una tienda online tienes que plantearte dos cuestiones fundamentales:

1- ¿Qué aportará una tienda online a mi farmacia?
2- Mis clientes, ¿están en internet?

La atención farmacéutica en tu farmacia, la cual en la mayoría de los casos es atención primaria, juega un papel importante, pues es aquí donde el farmacéutico y el personal de tu farmacia interactúan directamente con el servicio al cliente; y lo hacen mostrando empatía, conocimientos, profesionalidad, etc.

Sin embargo, está el otro lado de tu farmacia y es el que precisamente tiene más fuerza en Internet. Hablamos de la "parafarmacia", la cual requiere de otro tipo de atención farmacéutica. Al momento de comprar los clientes buscan este servicio en las farmacias, antes que en cualquier otro establecimiento. Esto se debe a la confianza que ya tienen en el concepto de farmacia. Asimismo, tus clientes buscan en internet la descripción del producto de parafarmacia que desean y buscan además los comentarios y opiniones de los usuarios de ese producto en particular. Por tanto, creemos que ya tienes la respuesta a la primera cuestión fundamental.

¿Están mis clientes en internet?

Erróneamente, muchas farmacias piensan que no necesitan una tienda online porque "mis clientes no están en Internet". Pero están equivocados. ¿Sabes por qué? Porque tus clientes están en línea en este momento. Es más, posiblemente, en este mismo instante en el que estás leyendo estas líneas, ellos están buscando una solución a algún problema, y esa solución la puedes ofrecer tú con tu tienda online.

Además, a día de hoy hay una altísimo porcentaje de la población que tiene alguna cuenta abierta en redes sociales. No puedes decir que tus clientes no están en internet porque estas personas utilizan su correo electrónico; "Googlean" algo cuando necesitan información o ven algún vídeo en Youtube. Incluso, las personas mayores de 60 años buscan activamente una solución a sus problemas en el popular buscador. ¡Las cosas están cambiando!

Internet, sin lugar a dudas, es un medio de captación fidelización, comunicación y diferenciación para las farmacias.

¿Aún tienes dudas acerca de si te conviene o no tener una tienda online de parafarmacia?

Entre las otras ventajas de tener una farmacia online están:

1. Disponibilidad
Una farmacia online está abierta las 24 horas, los 365 días del año.

2. Económico
Una tienda virtual no incurre en gastos astronómicos como los tienes en tu farmacia presencial.

3. Conoces el comportamiento de tus clientes

Existen herramientas en línea que nos permiten analizar y conocer detalles de tus clientes, como qué productos les gustan más, cuáles son los más vendidos o los más vistos. También puedes saber su edad y geolocalización. Estos reportes son fundamentales para que tengas una idea de qué busca tu cliente en tu tienda online.

4. Ventas sin límites
Una tienda online no tiene límites en su desarrollo. Puedes vender los productos de parafarmacia que se te ocurran.

5. Tu competencia, ya tiene su tienda online
Esta idea no se te ocurrió solo a ti. El e-commerce crece a pasos agigantados. Nadie quiere perderse la oportunidad de vender más por Internet.

Hoy en día necesitas nuevas formas de relacionarte con tus clientes. Está claro que, Internet es el principal canal por medio del cual la comunicación y las buenas relaciones se establecen, ¿Estás listo? Tu farmacia necesita tener una tienda online ¡Pregúntanos!

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¿Cómo encuentran tus clientes tu farmacia? Marketing digital

¿Cómo encuentran tus clientes tu farmacia? Marketing digital

Si te interesan los resultados positivos, seguramente te has hecho estas preguntas en varias ocasiones: ¿Cómo encuentran mi farmacia? ¿Me encuentran por mi nombre? ¿Me encontrarán por la calidad de mis contenidos?
Curiosamente, cuando alguien busca algo es porque no lo conoce. Por lo tanto, tú debes tratar de satisfacer esa búsqueda. ¿Cómo? Sigue leyendo.

La digitalización de las farmacias requiere del diseño apropiado de una estrategia de marketing digital, la cual es una tarea que requiere de investigación y planificación. Todo esto con el fin de que tu farmacia goce de ventajas competitivas, como el posicionamiento en los buscadores. Mejorar la visibilidad y el posicionamiento de tu sitio en los resultados de búsqueda (Search Engine Optimization, SEO) no es un proceso rápido ni sencillo, pero es posible.

¿Cómo mejorar la visibilidad de tu farmacia?

Para dar a conocer tu farmacia las redes sociales se han convertido en el mejor escaparate. En una red social como Facebook, por ejemplo, tienes la posibilidad de hacer crecer el número de nuevos clientes más fácilmente que a través de tu farmacia física. Por otro lado, estos nuevos clientes visitarán tu sitio web o blog, lo que te permitirá generar más tráfico. En otras palabras, generarás más ventas.

Asimismo, una buena gestión de tus redes sociales aportará grandes beneficios a tu farmacia online, ya que fomentas la comunicación directa con tus clientes. Esto se logra al compartir información relevante en tus perfiles, aportando conocimientos y aumentando la fidelización al resolver sus dudas.

Marketing de Atracción
Podría hablarte sobre el Marketing de Atracción, pero en realidad son muchos los factores que influyen en la visibilidad de tu farmacia. El contenido que compartas a través de tu blog en las redes sociales no debe invadir la actividad del cliente, más bien debe atraer y permitir el acceso de manera voluntaria, si lo consideran atractivo o útil.

Otra ventaja de crear una farmacia online es la simpleza que supone el compartir contenido multimedia a través de las redes sociales o simplemente hacer que esta información esté disponible para los buscadores. En el caso de las redes sociales, tendrás la oportunidad de viralizar tu contenido. Con el impacto visual podrías generar la acción e incrementar, de esta manera, tu tasa de conversión.

Ahora bien, no se trata de compartir información por el simple hecho de que consideres algún tópico interesante. Esto es válido, pero primero debes fijar tu segmentación, ¿cuál es tu público objetivo? ¿Qué quieres que encuentren tus clientes? Segmentar aumenta el nivel de conversión al llevar a tu web tráfico de calidad, sobre todo, cuando lo que compartes es tentador y útil. Esto hace que tu contenido se comparta de manera instantánea.

Tenemos para ti muchas otras herramientas disponibles en la digitalización de las farmacias como el Email Marketing. Este te permitirá dar seguimiento y transmitir mejor tus mensajes a tu lista de suscriptores sin saturarlos.

¿Quieres vender online? Si quieres ser encontrado por tus clientes en la internet, permítenos ayudarte. Contáctanos sin compromiso alguno.

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Marketing en la farmacia: ¿qué se puede hacer y qué no se puede hacer?

Marketing en la farmacia: ¿qué se puede hacer y qué no se puede hacer?

¿Qué puedes hacer y qué no debes hacer en el Marketing en la farmacia? Probablemente, si te estás adentrando en este campo tan interesante, tendrás interrogantes que te impiden despegar con fuerza en este nuevo modelo de servicio de la salud. Conjuntamente, también están los aspectos reglamentarios. ¿Cuáles son los límites legales del Marketing en la farmacia? ¿Cuáles son los requisitos para realizar una publicidad eficiente, pero legal?

Si tienes dudas similares a las que te hemos presentado, quédate leyendo este artículo para que aclares tus dudas sobre cómo se debe manejar el Marketing de una farmacia online.

Todos conocemos cuál es el fin o los fines de la publicidad: captar nuevos clientes para incrementar las ventas o aumentarlas entre los que ya forman parte de nuestra comunidad de clientes satisfechos.

Para lograr el fin de la publicidad, debemos utilizar técnicas de marketing. Estas no son más que el conjunto de principios y prácticas para aumentar la demanda. Pero, teniendo en cuenta, que el fin no siempre justifica los medios, debemos hacer uso responsable de las herramientas y espacios disponibles para llevar a cabo el Marketing de tu empresa.

¿Qué puedes hacer y qué no debes hacer? ¿Cuáles son los límites legales del Marketing en la farmacia? ¿Cuáles son los requisitos para ejecutar una publicidad eficaz, pero legal?

No existe una regla nacional que expresamente prohíba o permita la promoción de una farmacia. Sin embargo, existen cuestiones éticas.

Los hábitos de consumo, junto con las nuevas tecnologías de la información han avanzado mucho más rápido que las normativas. Esto ha generado un panorama de vacío legal, por lo que muchas acciones de las farmacias, por ejemplo, sus titulares, no han hallado resistencia por parte de los distintos organismos sanitarios, siendo ya miles las farmacias presentes en Twitter, Facebook y otras redes sociales.

Tanto la promoción como la publicidad de una farmacia estarán sometidos a inspección y control por parte de las autoridades sanitarias competentes. Entonces, ¿qué puede controlar la Administración Sanitaria? Pues puede controlar si la propaganda comercial que realizas, se ajusta a los criterios de veracidad en cuanto a la salud, en el caso de que esta se pueda ver afectada. Es decir, las autoridades sanitarias prestan mucha atención a la protección de la salud de la población.

En resumen, no mentir sobre los productos o servicios ofrecidos al público. Además, la promoción debe respetar rigurosamente la base científica de las prescripciones, la cual debe ser objetiva, prudente y veraz. Por tanto, no se pueden levantar falsas esperanzas.

Entonces, ¿Es posible promocionar una farmacia?

Por ejemplo, una normativa en Murcia no permite una cuña en la radio ni una valla publicitaria en el autobús. Cada comunidad autónoma tiene su propia legislación. Por otro lado, promocionar una farmacia online es diferente. Puedes desarrollar tu farmacia fácilmente mediante la creación de un sitio web en el que los clientes puedan encontrar productos de parafarmacia, ya que los medicamentos bajo prescripción médica están prohibida su venta en internet.

En otras palabras, sí es válido promocionar productos relacionados con la nutrición o aseo personal. Por ahora, los medicamentos recetados están prohibidos.

¿Qué otras cosas puedo hacer para promocionar mi farmacia online?

La creación de una tienda ecommerce, un sitio web profesional en el que escribas artículos educativos para tus clientes es lo ideal. Este es un medio eficaz y económico de llegar a tus clientes, aumentando su nivel de conocimiento sobre la actividad de tu farmacia. También puedes utilizar los medios sociales, pero siempre utilizando la información como un método que agregará valor a tus clientes.

Además, puedes usar el e-mail Marketing. Actualmente, existen herramientas fáciles e intuitivas para manejar el envío de información gratuita, pero de gran valor para tus clientes.

¿No tienes una farmacia online o no sabes cómo utilizar el Marketing en la farmacia? Escríbenos, podemos ayudarte a poner en marcha tu proyecto, sin compromiso alguno.

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