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La farmacia del siglo XXI apuesta por la tecnología

La farmacia del siglo XXI apuesta por la tecnología

Las nuevas tecnologías constituyen una nueva manera de hacer farmacia. Estas han aceptado el reto que implica competir y sobresalir en este siglo XXI, forzándolas a mejorar su desempeño en aspectos como la logística de sus almacenes, marcas propias de cosméticos, acuerdos con laboratorios y el manejo de la información a gran escala, como lo es el caso del Big Data y los algoritmos matemáticos predictivos. La farmacia moderna tiene que responder a las demandas que plantea una sociedad cada día más exigente. Esto ha hecho que opte por la integración de un equipo multidisciplinar que ayude a desempeñar una mejor labor asistencial.

La farmacia del Siglo XXI no sólo requiere otro tipo de gestión, sino que también ha de tener en cuenta otros factores, especialmente el humano. En la actualidad el 16% de la población sobrepasa los 65 años, se estima en el 2050 esta cifra incremente al 36%.

¿Qué se espera de la farmacia en el siglo XXI?

Las farmacias de hoy deben impulsar el uso responsable de productos de farmacia, pues son vistas como una fuente de información veraz para los pacientes.

Asimismo, gestionar datos relevantes gracias al Big Data, con el cual se puede predecir y vislumbrar las posibilidades que a la mente humana se le escapa. El Big Data es una herramienta para convertir la información de tus clientes en ventas, ya que permite mejorar la calidad del servicio a través de la información obtenida al navegar por internet por medio de los ordenadores, smartphones o tablets. Se estima que para el 2020 más de 25.000 millones de dispositivos estarán generando información propicia para el desarrollo y mantenimiento de una farmacia competitiva.

El manejo inteligente de la tecnología garantiza el fracaso o triunfo de tu farmacia.

En este siglo los clientes deciden entrar a una farmacia y no a otra gracias a las estrategias de marketing, una herramienta que, no es publicidad, sino que hace posible que tus clientes te prefieran.

El farmacéutico de hoy debe pensar que el cliente debe regresar y no concentrar sus esfuerzos en realizar ventas. Si tú quieres escribir una historia de éxito en tu farmacia, tienes que atender mejor a tus clientes y eso solo lo logras aprovechando las nuevas tecnologías que ofrece este siglo XXI.

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La Farmacia digital ya está aquí

La Farmacia digital ya está aquí

En 2016 solo el 22% de las farmacias tenía una página web. Con la digitalización de las farmacias, además de ofrecer contenido relevante y educativo, también ofrece una mejor información sobre los productos, promociones y ofertas.

Un sitio web de una oficina de farmacia está ordenado por categorías y marcas. A través de un extenso catálogo de parafarmacia, salud y belleza el cliente podrá encontrar rápidamente sus productos de forma fácil, segura y atractiva.

Ahora las parafarmacias tienen un campo más amplio para comunicar diversas recomendaciones de salud, dependiendo de la estación del año. Por ejemplo: ahora una farmacia digital puede brindar información de calidad y certera sobre consejos de salud y la correcta utilización de los productos; así como también puede ofrecer consejos sobre el cuidado del cabello, la piel y curiosidades farmacéuticas.

Es decir, el objetivo es claro: mejorar la relación con el cliente mientras se facilita el proceso de compra. Con esto estás dando un valor añadido a tu cliente porque, además de comprar, también se lleva gratis un consejo acreditado por un profesional farmacéutico.

La transformación digital está permitiendo un empoderamiento bidireccional, en el que tanto la farmacia como el cliente tienen una mejor comunicación. Todo gracias al uso de las nuevas tecnologías y el cambio de mentalidad necesario para avanzar en una sociedad cada vez más digital.

La presencia digital de las farmacias está tomando fuerza, aunque no todas cumplen con requerimientos SEO básicos para obtener una mejor ventaja competitiva. Cada seis de diez oficinas de farmacia que tienen un sitio web, no están indexadas en Google o tienen un pobre desempeño en cuanto a la comunicación eficiente con los laboratorios. Perdiéndose ofertas y promociones ventajosas que podrían tener con el uso de una web desarrollada por profesionales que facilite todo el trabajo con tan solo un clic.

Lo que es también de suma importancia, es controlar las ventas; es decir, hay que llevar un buen control del inventario.

Los cambios en el sector digital son constantes y requiere de una formación continua por parte de los profesionales del sector farmacéutico, para de esta manera poder adaptarse a todas las innovaciones que van surgiendo.

¿De qué forma puedes adaptar tu farmacia a las necesidades digitales de tus clientes de salud?

Es necesario conseguir una Farmacia 3.0 adaptada a las necesidades de los pacientes de hoy en día y estar al tanto de las nuevas tendencias digitales en farmacia. Si necesitas más información al respecto, contáctanos sin compromiso alguno. La farmacia digital ya está aquí.

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Miles de farmacias en España compran ya directamente a los laboratorios utilizando una plataforma tecnológica

Miles de farmacias en España compran ya directamente a los laboratorios utilizando una plataforma tecnológica

Con el objetivo de optimizar la comunicación en la cadena de abastecimiento, EbuyFarma, una plataforma  online que trabaja en colaboración con los principales laboratorios farmacéuticos que operan en España, basa su estrategia en las negociaciones directas con ellos. Esto permite establecer precios muy competitivos. En su gran mayoría, los productos están disponibles a precios mucho más bajos. De esta forma, aprovechando las bondades de la tecnología para el intercambio electrónico de datos, hemos creado un MarketPlace en el que las farmacias pueden conectarse en tiempo real para verificar avisos de expedición, gestionar sus órdenes de compra, o procesar las facturas de sus proveedores.

Por si no lo tienes muy claro, un MarketPlace en un sitio web que te permite tener una relación comercial entre vendedores y compradores para que sus transacciones se puedan utilizar de manera segura. El funcionamiento del MarketPlace de EbuyFarma es muy sencillo e intuitivo. Es algo así como si estuvieras en un gran centro comercial en el que deseas adquirir algo. Para utilizar esta solución tan solo es necesario disponer de un ordenador con conexión a internet. El usuario de la farmacia solo tiene que acceder a una web privada, utilizando su nombre de usuario y contraseña, y desde allí puedes gestionar los documentos que los diferentes proveedores van publicando.

Por su parte, los farmacéuticos, conscientes de su responsabilidad y de su compromiso ante pacientes y ciudadanos, están montándose en esta ola para no quedarse atrás y poder competir en estos tiempos. En este sentido, EbuyFarma desempeña un papel importantísimo, desarrollando un MarketPlace fácil de usar para mejorar cada día el servicio. Herramientas como el Big Data o el desarrollo de algoritmos predictivos hace posible que la farmacia pueda adquirir sus productos directamente de los laboratorios sin estrés alguno, pues ahora es más fácil manejar tu inventario de forma más eficiente, al llevar un stock más controlado con una herramienta inteligente capaz de predecir las unidades que tu farmacia necesita ordenar en el momento preciso. Esto permitirá que tus profesionales se dediquen a cosas más relevantes, como concentrarse en darle un mejor servicio a las personas.

Ventajas de comprar directamente de los laboratorios usando una plataforma tecnológica

- Las farmacias tienen la garantía de adquirir sus productos directamente de la empresa origen. Así es, sin intermediarios y al mejor precio.
- Nuestro MarketPlace te pone en contacto con los laboratorios. Así podrás efectuar tus pedidos, y estos serán gestionados directamente por el laboratorio.
- Estarás acompañado durante el proceso, pues nuestro departamento técnico y de consultoría agilizará los trámites para que el laboratorio ponga a tu disposición sus productos. Pero eso sí, cumpliendo todos los requisitos y regulaciones de rigor para garantizar tu seguridad o cualquier detección de fraude. Además, en EbuyFarma solo participan profesionales del sector farmacéutico, haciendo la comercialización 100% segura.
- Dispondrás de un servicio telefónico gratuito para apoyar la calidad del servicio.

¿Deseas tener una farmacia exitosa? Contáctanos sin compromiso alguno, te podemos ayudar. Tampoco tienes que preocuparte por el alta, AQUÍ ES GRATIS.

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Miles de farmacias en España gestionan ya sus compras e inventarios ayudados por Algoritmos Predictivos

Miles de farmacias en España gestionan ya sus compras e inventarios ayudados por Algoritmos Predictivos

Algunas empresas utilizan aplicaciones que pueden ejecutar análisis predictivos para perseguir sus objetivos de marketing y ventas. Los algoritmos predictivos pueden ayudar a tu empresa a crear campañas de marketing, ventas o servicios profesionales, por poner algunos ejemplos. Estas herramientas también te permiten tener control sobre el modo en que realizas la optimización. Definitivamente, son un requisito en la empresa para posicionar y centrar tus esfuerzos con éxito utilizando modelos matemáticos.

¿Cómo funciona el análisis predictivo?

El análisis predictivo es el proceso en el que se utiliza el análisis de información para realizar predicciones basadas en los datos. Este proceso se hace junto con técnicas analíticas, estadísticas y de aprendizaje automático a fin de crear un modelo predictivo o una predicción cuantitativa para pronosticar eventos futuros de forma eficaz. El análisis predictivo se inicia con un objetivo comercial: utilizar los datos para ahorrar tiempo, controlar inventarios, monitorear compras o reducir costes.

Gestión farmacéutica de compras e inventarios ayudados por algoritmos predictivos

Seguramente, algo en común entre miles de farmacias es la preocupación incesante con relación al stock, y es que sabemos que es fundamental tener un surtido suficiente para cubrir la demanda de nuestros clientes, pero al mismo tiempo este no ha de ser excesivo para evitar perder rentabilidad sobre él. Todo se complica cuando el control del inventario en la farmacia se efectúa con herramientas no inteligentes, que demandan de los profesionales farmacéuticos una dedicación exclusiva, haciendo aún más difícil la toma de decisiones. Esto puede ocasionar grandes pérdidas cuando se cometen fallos en las compras y hay sobre-stock o bien cuando no se adquiere a tiempo el producto y se origina una ruptura de stock.

Asimismo, es bastante difícil controlar todas las ofertas del mercado y efectuar una gestión de compra eficiente. Esa es la razón por la que terminamos comprando por impulso o de manera forzada, lo que con frecuencia hace perder un buen margen de ganancias.

¿Cómo podríamos lograr una mejor gestión de compras e inventario? ¿Dónde está la clave para una administración eficiente?

La respuesta es sencilla, podemos mejorar la eficiencia de ambos procesos a través del uso de algoritmos predictivos que te ahorrarán tiempo, esfuerzo y dinero. Estas iniciativas técnicas podrían optimizar tu gestión de inventarios, si consideras cada proceso de planificación y predices aquellos acontecimientos que van a hacer cambiar tu stock día tras día. En pocas palabras, la medición debe ser constante, ya que lo que puede ser suficiente en un mes, puede no serlo al siguiente; pues el cliente ya no está interesado en tus productos o en el caso contrario, aumenta la demanda.

Esta es la razón por la cual ya miles de farmacias en España están haciendo uso de los algoritmos predictivos. Entiende que optimizar las compras tampoco quiere decir que vas a apostar por el precio más bajo. Deben predominar otros factores, como criterios de selección del proveedor ideal, teniendo en cuenta los plazos de pago o entrega, etc. Aunque esto no depende solo de la farmacia, hay que tomar en consideración la logística (retrasos, entregas, cambios de productos), gama de productos, etc.

Ahora es posible asignar estos recursos precisos para responder a los factores antes mencionados gracias a ebuyFarma.

Con el empleo de herramientas inteligentes aplicadas a la administración, como lo son los algoritmos predictivos, lograrás:

- Tener a mano un reporte 'caliente' de tu stock.
- Mejorar el servicio al cliente.
- Fortalecer tu marca.
- Buscar de forma instantánea tus productos.
- Conseguir un listado de ofertas de aquellos productos que de forma previsible vas a necesitar y no tienes en el almacén.
- Administrar de forma integral todos y cada uno de los pedidos (on line y offline).
- llevar un registro de entrada y salida de fármacos y otros productos farmacéuticos.
- Adelantar aumentos de demanda y demanda estacional basado en sus datos históricos.
- Control de ofertas, pedidos, facturación o bien mantener un listado de tus contactos con delegados.

ebuyFarma pone a tu disposición algoritmos predictivos que pueden llevar tu farmacia o laboratorio al siguiente nivel. No esperes más, date DE ALTA GRATIS.

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La inteligencia artificial se abre camino entre las empresas españolas

La inteligencia artificial se abre camino entre las empresas españolas

La inteligencia artificial en España es causa de estudio y debate. El Gobierno ha comisionado expertos en el tema para la elaboración de un libro blanco con el fin de que tanto los órganos legislativos como la opinión pública entendamos, resolvamos y afrontemos el problema.

Esto es algo que urge, pues para 2018 se estima que el 62% de las grandes empresas estén haciendo uso de la llamada "Inteligencia Artificial". Sin embargo, muchas se encuentran en fase primaria, por lo que temen los efectos que su implementación podría acarrear, pues se sabe que será motivo de muchos cambios, y, según Enterprise IA Promise Study, el número de empresas preparadas no llega al 20%. Además, las soluciones basadas en la IA harán que todos quieran tenerla, por esto es importante analizar su impacto en el futuro.

Importancia de la Inteligencia Artificial para las empresas españolas

La IA no solo es importante para España, es algo que está cambiando la manera de hacer las cosas en todo el mundo, pues tiene que ver con tres aspectos principales: el conocimiento, la adaptación y la capacidad de aprendizaje. Esto nos muestra claramente que su protagonismo es global.

Aun así, España es uno de los países más avanzados en esta materia. En cuanto a innovación, nuestro país se encuentra a la cabeza en lo que se refiere a la capacidad intelectual de las máquinas aplicada a soluciones concretas que puedan resolver problemas, necesidades y deseos del cliente, por lo que la Inteligencia Artificial es importante para cualquier empresa. El conocimiento es poder, pero conseguir este poder, cuesta. Requiere de dinero, tiempo y mucha paciencia para las pruebas de ensayo.

¿Qué tan avanzadas están las empresas españolas en Inteligencia Artificial?

La Inteligencia Artificial en España avanza a pasos agigantados. De hecho, en 1983 se fundó la Asociación Española para la Inteligencia Artificial (AEPIA), cuyo objetivo es propulsar su desarrollo. Podemos encontrar esta tecnología en videojuegos, en motores de búsqueda e incluso en robots que asisten a los médicos en operaciones complicadas.

Aunque la inteligencia humana difiere de la de un robot, la segunda servirá para complementar la labor que realizamos los humanos. Por ejemplo, Narrativa Science, una empresa española que cree posible enseñar a las máquinas a escribir mejor. Esta empresa en colaboración con la Universidad de Alcalá de Henares, desarrollaron un software al que han llamado GabrieleAI, que utiliza la IA para escribir.

Sin embargo, en el ámbito empresarial, los negocios deben tener una actitud de aprendizaje permanente que busque evolucionar para conseguir las respuestas adecuadas. De hecho, la IA está realizando muchas tareas mecánicas en grandes y pequeñas empresas.

Algunos de estos ejemplos están relacionados con el Big Data, con la creación de algoritmos inteligentes capaces de detectar y analizar patrones para identificar características físicas o el comportamiento de las personas. Esto hace posible predecir cuestiones de stock, al reducir el tiempo que destinan los empleados a tareas repetitivas, de esta manera los profesionales pueden ir dejando algunas tareas en manos de las máquinas y podrían destinar sus esfuerzos a otras cosas más importantes, por los que serviría como sistema de apoyo para la toma de decisiones empresariales.

Así como conciliar la prestación de más servicios que agreguen valor con una mejora organizativa, y, por supuesto, una reducción significativa de costes. Tal es el caso de ebuyFarma, empresa que tiene claro que la farmacia ahora está más centrada en las personas, por lo que utiliza la inteligencia artificial para ayudar de manera eficiente a administrar el inventario de las oficinas de farmacia, así como también estar al tanto de las ofertas y descuentos que ofrecen los laboratorios. Esto se traduce en una mejora en los procesos, ahorrando tiempo y dinero al evitar que los profesionales encargados permanezcan horas atendiendo procesos manuales que pueden ser resueltos con algoritmos.

Inconvenientes para la implementación de la Inteligencia Artificial

A pesar de que la IA significa una gran oportunidad para la economía española, la cual no debemos desaprovechar, su adaptación exige complejidades a superar. Como el cambio de paradigmas, pues requiere un entorno en el que las mentalidades más conservadoras den paso a nuevas formas de trabajo necesarias para ‘pensar’. Asimismo, requiere de gran preparación y rediseño del modelo de trabajo para incorporar habilidades, pues uno de los problemas que enfrenta las empresas es la demanda de profesionales especializados, la cual ha crecido mucho más rápido que la formación necesaria para satisfacerla.

No obstante, éste es el mejor momento de invertir en inteligencia artificial para tu empresa, pues ahora es tu oportunidad, ya que es más barato hacerlo. Dentro de unos cuantos años será casi imposible subirse a esta ola.

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